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去哪儿对垒携程:在线旅游静悄悄的革命

      来源:www.zhangjiajiects.com    时间:2019-12-11

    去哪儿携程:在线旅行的一场悄悄革命

    新闻来源:《 21世纪经济报道》发布日期: 2011/5/11 11:27:00

    颠覆和颠覆的游戏正在悄悄地解释在线旅游市场。

    5月10日,携程旅行网(CTRP:Nasdaq)收于48.3美元,市值为71.42亿美元。在中国上市后,它在百度和新浪网排名第三。

    与此同时,橡树旅馆的所有者陆奎也在计算其业务的流量来源。 “三年前来自携程的访问量已超过10%,目前下降了2%至5%。陆奎告诉记者。更多的订单来自在线平台,例如去哪里和淘宝。

    一片叶子知道秋天。

    在网络上,庄辰超总裁向记者预测,到2010年底去哪儿,平均每日机票量接近7万张,而酒店平均每天10,000晚。

    按照目前的发展速度,到今年年底,日均票务量将接近15万张,酒店将达到7万晚,交易额约为350亿元。届时,携程将被超越。

    <1>“首先是自助旅行市场发展迅速。其次,产业链中的所有环节都开始保持警惕并垄断该计划。”为应对在线旅游市场的“安静革命”,人们与携程旅行网和去哪儿旅行社进行了业务合作。旅行社负责人向记者分析了报告。

    在线旅行的变化

    新颠覆性产品的出现是去哪里,淘宝等。

    携程和艺龙都是那个时代的革命者。 Western Tour总裁李平认为,通过互联网模式创新,携程和其他客户将获得更低的旅行服务成本,传统代理商无法竞争,他们中的大多数寻求另一种方式。携程和艺龙积累了大量用户资源后,对旅游资源供应商的定价能力产生了巨大影响。 “在过去的十年中,携程成功地革新了传统旅游的目标。”

    在新的颠覆性产品中出现的是去哪里,淘宝等。庄晨超认为,之所以会影响携程,是因为运营方式不同。 “携程是在线销售,搜索价格在哪里”。

    他认为,区别在于搜索价格使用户可以选择自己的上网地点,并在价格,时间和位置之间取得平衡,以找到最合适的机票,酒店。用户只能接受携程或艺龙提供的统一价格,选择范围有限。

    两者的商业模式是不同的。携程是一种佣金模型; Qunar.com是搜索引擎的业务模型,即精确营销,按点击数付费。

    李平透露:根据规定,携程旅行网在酒店的佣金率为15%。在票务行业中,它实施“ 3 + X”佣金模式。 “ X”的范围是3到8。携程是主要的购买者。通常,抽取的佣金最高,即佣金率约为10%。携程去年的财务报告显示,去年全年的收入约为28.81亿元人民币,净利润约为10.52亿元人民币,主要是佣金收入。

    要转到网络收入的位置,请单击以进行收费。李平预计:一般不会高于4%。庄晨超说,与携程的佣金率达到两位数(酒店的15%和机票的10%左右)相比,Qunar.com的搜索率成本大大降低了供应商。

    庄晨超预计,去哪儿在2011年的交易额将达到350.4亿元。按营销费用的4%计算,其收入约为140.160亿元。他认为,中国旅游市场的构成将使两种商业模式的增长率多样化。目前,中国的商务旅行市场占70%,自助旅行占30%,而在发达国家,自助旅行占80%,商务旅行仅占20%。

    “将来中国的旅游市场结构将更接近发达国家,自助旅行的空间将更大。”庄晨超说,去哪儿的商业模式更接近自助市场,增长率更高。

    记者的采访被告知:Qunar.com计划在今年年底上市。

    颠覆携程低价模式

    携程将不断减少资产,并将与供应商竞争

    5月6日,携程旅行网相关负责人在电话采访中表示,Qunar.com和淘宝网不能替代携程旅行网。即使是自助游,携程也有优势。遇到中,售后问题,可以通过全国统一电话寻求帮助。淘宝在哪里访问网络,使用户感到困惑,是从平台寻求帮助还是向代理商寻求帮助?”

    消息人士称,携程于2004年推出了自助旅游服务,并将在未来为自助市场推出更多服务。

    第三方研究公司Yien最近发布的报告说:根据独立用户的排名,携程和去哪儿分别排名第三和第七。根据网站的流量分析,去年流量的快速增长在哪里?两者之间的差距在1月至6月很小。

    李平认为,携程旅行的费用比传统的机票和酒店代理要低,颠覆性的颠覆之道在于在哪里赢得商业模式,淘宝旅游的优势在于淘宝背后的巨大客流量。其外观带来了结果:携程最初的低价优势。

    携程网以低廉的价格打开了市场。携程旅行网成立于1999年。第二年,携程推出了“低价承诺”,以确保其价格低于所有线下价格,并于2003年12月成功上市。

    2004年10月,推出了类似携程的eLong(LONG:Nasdaq)。由于拥有大量用户,他们拥有与酒店和票务提供商最大的讨价还价筹码。

    在过去三年中,携程的净利润率已超过35%。一些内部人士认为,这是“垄断+低价”(供应商垄断,消费者低价),但就目前而言,前者供应商充满怨恨,而后者正在逐渐失去。

    变化也是中国在线旅游市场本身的发展。刚建立携程时,携程模式(包括艺龙等)不是在线旅行的选择。现在,除了Qunar.com之外,航空公司,传统旅行社和传统酒店还推出了自己的在线系统。前者不再是唯一的在线旅游门户网站。在新环境中,携程遇到的最大问题是与其上游公司的竞争。 Qunar.com的搜索价格模型为酒店和机票供应商提供了新的选择。

    近年来,携程继续轻放资产,例如购置房屋,七日游,汉庭等酒店,以及在三亚,云南等地购买旅行社。庄晨超说:携程正在获得越来越多的资产,这与其控制更多产业链资源的愿望有关。在一定程度上,这将与其供应商竞争。

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