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斯里兰卡爆炸中青旅启动安全承诺

      来源:www.zhangjiajiects.com    时间:2019-12-19

    根据媒体报道,斯里兰卡在复活节的连环爆炸造成了重大人员伤亡。外交部领事事务部已发布通知,提醒中国公民不要在不久的将来前往斯里兰卡。中青旅尽快启动了安全承诺,为游客提供了多种可选的人性化解决方案。

    事件发生后,青旅首次与游客和当地接待单位联系,确认青旅在斯里兰卡的旅行网络安全,旅行暂时不受影响。客人已安全返回家中。

    中国青年旅行社信守承诺:

    1。对于尚未开始旅行的人,青旅会建议客人重新安排或更改行程,并退还不愿意重新安排或更改行程的客人;

    2。对于已经离开的人,未发生的旅行费用将予以退还。为了保护客人的安全而发生的合理费用,例如超出已经收取的旅行费用,将由青旅承担;

    3。此承诺适用于青旅控股有限公司出售的出境旅游参与产品和免费旅游产品

    在履行承诺的同时,中青旅也为客户提供了越来越多的人性化解决方案。客人可以转移到青旅的任何其他旅游产品(包括出境,国内和免费旅游产品)并享受优惠价格。消费者可以去青旅青旅直营店或致电中国青年旅行社400 600 6666咨询。

    中国青年旅行社提醒游客注意自己的安全。团队客人应遵循导游的指示。自由旅行者应尽量不要挤人或深入偏远地区。紧急情况下,请致电警察寻求帮助:

    1,中国青年旅行社电话:400 600 6666

    2,外交部全球保险和服务紧急呼叫电话:

    3。斯里兰卡警察局电话:警察(国家):119,118;警察(科伦坡):011-;旅游警察(科伦坡):011-;

    4。中国驻斯里兰卡大使馆:0094-11-

    大使馆地址:斯里兰卡科伦坡第七区佛光路381A

    斯里兰卡斯里兰卡科伦坡7区BAUDDHALOKA MAWATHA 381/A

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