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出境游老人要多付2000元物价部门表示此举违规

      来源:www.zhangjiajiects.com    时间:2020-01-15

    出境老人要多付2000元。物价部门称此举违反规定

    新闻来源:江南时报发布日期: 2009/3/11 12:31:00

    这也是去澳大利亚的出境旅行,但由于您已经过60岁,因此您需要比其他人多付2000元吗?几天前,南京市民马云对旅行社的“增加老年团体费用”的做法非常不满。记者还发现,向特定人群增加团体费用已成为南京旅游市场的“潜规则”。物价部门明确表示,旅行社的做法违反了相关规定。

    公民:出城旅行需加收旧团费

    最近几天,六十多岁的南京市民马正元想前往澳大利亚。他到中山路268号中国青年旅行社江苏国际旅行中心支付定金。旅行社工作人员准备运送全部款项时,告诉马正远,“ 60岁以上的老人要多花2000元去澳大利亚。”马先生认为,这是非常不合理的。 “为什么向老人收费? “对于马正远的不满,旅行社工作人员解释说,对于60岁以上的老人,将收取500澳元(约合人民币2,000元)的额外费用。原因是澳大利亚旅行社认为60岁以上的老人老年人的购买力较弱。收地旅行社的利润主要取决于游客购物。60岁以上老年人的购买力较弱,需要通过额外的团体费用来弥补。

    这种解释使马老“笑了起来”,并坚称他不会付钱。但是,旅行社也坚决表示不允许不付钱就不能玩。据了解,为了使这笔额外的2,000元人民币更能为消费者所接受,旅行社将对具有较高消费能力的团体实施大约8,000元人民币的澳大利亚旅游价格,对60岁以上的游客实施大约10,000元人民币的澳大利亚旅游价格。费用。旅行社还强调:“现在,旅行社正在这样收费。”

    马老的经历在老年人中引起了共鸣,许多老年人表示这一规定是不可接受的。 75岁的陈志福说,这显然是老年人的歧视性规则。激怒之下,马老先生坚决向本报投诉。

    旅行社:费用由当地旅行社收取

    接到投诉后,记者立即询问中国青年旅行社江苏国际旅行社。旅行社的工作人员Chen的姓Chen承认上述问题,并说,夫妻必须额外支付500澳元才能去澳大利亚,因为只有其中一方可以参加派对。年龄较小的游客还需要支付团体费用。小游客的购买力也很弱。对于额外的500澳元通行费事件,陈姓工作人员解释说,旅游费将支付给澳大利亚当地代理商。

    随后,记者访问了康辉南京国际旅行社,南京青年国际旅行社,南京中国旅行社和鱼台旅行社。四家旅行社表示,他们将对60岁以上的老人收取400至500澳元的额外费用。给出的解释与中青旅江苏国际旅行社的解释基本相同。南京中国旅行社的推销员万士兰不同意记者的问题:“ 55岁以上的香港人必须支付团费。谁知道香港的利润主要来自购物!澳大利亚和东南亚也一样。”南京青年国际旅行社的工作人员唐文霞表示,不仅会向60岁以上的老人收取400澳元的费用,还会向23岁以下的年轻人收取费用。年龄在23岁以下和60岁以上。大多数人没有工作,而且消费能力有限。

    管理:不允许歧视性价格

    南京市旅游局对南京旅行社普遍存在的“隐藏规则”持何态度?记者致电南京市旅游局办公室,办公室工作人员要求记者致电旅行投诉。记者拨打电话后,一位工作人员说,这是南京市旅游质量监督管理所的投诉电话。他们仅负责接受旅行质量投诉。关于价格问题,您应该采访南京市物价局。他还说,他个人认为旅行社不应收取此项费用,应与团体价格相同,并应平等对待所有人。

    随后,记者采访了南京市物价局服务物价部门。记者从服务价格中了解到,去年2月24日,南京市物价局和南京市旅游局联合发布了《关于规范旅行社明码标价行为的通知》(宁价服务[2008] 47号文件),将于2008年4月15日生效。 《通知》第8条明确规定:“旅行社不得进行歧视性的价格标签。南京市物价局服务价格司有关负责人指出,在相同的交易条件下,不同的旅游产品价格可能不会因不同的旅游产品价格而有所不同。这显然违反了上述《通知》的第10条的规定。根据游客的年龄,不允许执行不同的价目表。不允许此类收费。如果游客遇到类似的费用,可以致电“”向南京市物价局报告,物价局将对有关旅行社进行调查。

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